ご挨拶
ご挨拶
Happiness PROCESS, LLCは、
一人ひとりが内に秘める無限の力と可能性を心から信じ、
個人とチーム/組織の力を引き出し発揮しやすくするための
仕組みづくり x 人づくりを通じて、
社員・お客様・会社すべてが喜ぶハッピー循環を
生み出すサポートをさせていただいています。
あなたとあなたの会社に関わるすべての人が、
より幸せになっていくプロセスを、誠意を
もって共に歩みを進めます。
貴社のお力になれる機会を
心待ちにしています
Happiness PROCESS, LLC
代表 佐藤 灯代表プロフィールを読む
◆ コンサルティング、研修、ファシリテーション、プロジェクト推進サポート
「組織文化の浸透と持続」のために必要な仕組みづくりと人づくりのコンサルティング、研修、ファシリテーション、プロジェクト推進サポート
活動実績
◆ 2018年11月16日
セミナー開催
セミナータイトル：
<社員が進んで働き、顧客が喜び、会社が潤う！ >ザ・リッツ・カールトン東京の事例に学ぶ 社員から始まる好循環の生み出し方
◆ 2018年11月12日
セミナー開催
セミナータイトル：
<毎日15分で社員が同じ方向を見て、会社が大切にしている考え方を反映した態度と行動を徹底するようになる！ ！> リッツ・カールトン流＊考え方と行動をシンクロさせる朝礼の進め方
◆ 2018年11月5日
セミナー開催
セミナータイトル：
<毎日15分で社員が同じ方向を見て、会社が大切にしている考え方を反映した態度と行動を徹底するようになる！ ！>リッツ・カールトン流＊考え方と行動をシンクロさせる朝礼の進め方
◆ 2018年10月28日
セミナー開催
セミナータイトル：
<社員が進んで働き、顧客が喜び、会社が潤う！>ザ・リッツ・カールトン東京の事例に学ぶ 社員から始まる好循環の生み出し方
◆ 2018年9月25日
セミナー開催
セミナータイトル：
<毎日15分で社員が同じ方向を見て、会社が大切にしている考え方を反映した態度と行動を徹底するようになる！ ！> リッツ・カールトン流＊考え方と行動をシンクロさせる朝礼の進め方
◆ 2018年8月30日
セミナー開催
セミナータイトル：
社員が進んで仕事をし、自動成長して業績upする組織づくりの秘訣
◆ 2018年7月29日
セミナー開催
セミナータイトル：
ザ・リッツ・カールトン東京の事例に学ぶ 社員・お客様・会社の幸せ循環の創り方
◆ 2018年7月1日
セミナー開催
セミナータイトル：
<研修講師のための>組織風土変革ができるようになる３つの秘訣
◆ 2018年5月24日
セミナー開催
セミナータイトル：
＜社員に主体的に仕事して欲しいという社長の嘆きを聞き、抜本的な解決で力になりたいが組織風土変革は未経験でとお悩みの“外部”研修講師のための＞ 理念浸透・組織風土変革の相談にものってもらえると評判の講師になる２時間セミナー
◆ 2017年2月14日
函館国際観光コンベンション協会様 主催セミナー登壇
セミナータイトル：
「ザ・リッツ・カールトンの事例に学ぶ 社員が生き生き働く仕組みづくりと人づくりの秘訣」
◆ 2016年12月～2017年5月
三共鋼業株式会社様
プロジェクトサポート（コンサルティング・研修等のご提供）
＜内容＞
- ヴィジョン、ミッション、コア・バリュー、アイデンティティの言語化および具体的イメーシ゛の明確化 （事前準備プロセスのサポート～会議ファシリテーション）
- 幹部メンバー＆推進メンバーへの落とし込みプロセス構築＆実践サポート
- 幹部メンバー＆推進メンバーへの経営理念フォローアップ研修
- 幹部メンバー＆推進メンバーへの「伝道師トレーニング」
Beauty it!様 研修風景
Beauty it!様 集合写真
◆ 2015年12月～2016年6月
株式会社セイムペイジ様 Beauty it部門(現＊Beauty it株式会社様)
プロジェクトサポート（コンサルティング・研修等のご提供）
＜内容＞
- ・ビジョン・ミッション・コアバリュー策定サポート
- ・組織文化浸透プロジェクト・プラン策定および進捗管理サポート
- ・プロジェクト推進リーダー育成
- ・採用基準策定サポート
- ・PDCAサイクル浸透サポート（研修）
- ・個人の価値観発掘サポート（ワークショップ型集合研修）
- ・個人の価値観と会社・仕事との「接点」発掘サポート（ワークショップ型集合研修）
- ・ホスピタリティーマインド醸成サポート（研修）
- ・クレーム対応の基本的考え方の理解をサポート（研修） 他
◆ 2016年2月24日
一般財団法人日本コミュニケーショントレーナー協会様 主催セミナー登壇
セミナータイトル：
「ザ・リッツ・カールトンの事例に学ぶ 社員が自ら学び成長する仕組み」
◆ 2015年9月～11月
株式会社マルキペイント様
プロジェクトサポート（コンサルティング・研修等のご提供）
＜内容＞
- ・中長期未来ビジョン明確化サポート
- ・個人の価値観発掘サポート（ワークショップ型集合研修）
- ・個人の価値観と会社・仕事との「接点」発掘サポート（ワークショップ型集合研修）
- ・「接点」を広げるキャリア・ビジョン設定と実現に必要な要素の明確化（個別セッション） 他
◆ 2015年6月17日
セミナー開催
セミナータイトル：
「リッツ・カールトンの事例に学ぶ 心の芯に火を灯す人財マネジメント」
◆ 2014年12月～2015年3月
三共鋼業株式会社様
プロジェクトサポート（コンサルティング・研修等のご提供）
＜内容＞
- ・自ら学び成長する人財育成プロジェクト・プラン策定および進捗管理サポート
- ・個人の価値観発掘サポート（ワークショップ型集合研修）
- ・個人の価値観と会社・仕事との「接点」発掘サポート（ワークショップ型集合研修）
- ・「接点」を広げるキャリア・ビジョン設定と実現に必要な要素の明確化（個別セッション）
- ・具体的目標設定および行動プラン策定の上司＆部下面談サポート（個別面談サポート）
- ・自ら学び成長する仕組みづくりの事例とトレーニング・ニーズ分析手法（集合セミナー） 他
◆ 2013年5月～2015年9月
株式会社グローバル・インパクト様
ラーニングフォトを通じた人財育成サポート
＜内容＞
グローバル・インパクト様主催グローバル・チームリーダー育成プログラム
（2013年度、2014年度、2015年度）
- 各年度５ヶ月間（5月～9月）に渡り参加者の表情の変化を追って見える化
→ 参加者自身の気づきを促進し、研修効果を飛躍的に高めることに貢献
◆ 2012年6月～2013年3月
医療法人財団 健康院 健康院クリニック様
プロジェクトサポート（コンサルティング・研修等のご提供）
＜内容＞
- ・ビジョン・ミッション・コアバリュー策定サポート
- ・組織文化浸透プロジェクト・プラン策定および進捗管理サポート
- ・プロジェクト推進リーダー育成
- ・採用基準策定サポート
- ・チームビルディング・サポート（ワークショップ型集合研修）
- ・ホスピタリティーマインド＆接遇の基本（研修）
- ・接遇の基本２＆電話マナー（研修）
- ・電話応対トレーニング（研修） 他
お客様の声
2015年06月17日開催セミナーへのお客様の声
2016年02月24日開催セミナーへの参加者の声
◆ セミナー参加者アンケート
セミナータイトル：<社員が進んで働き、顧客が喜び、会社が潤う！>「ザ・リッツ・カールトン東京の事例に学ぶ 社員から始まる好循環の生み出し方」（2018年10月28日、11月16日）
◆ セミナー参加者アンケート
セミナータイトル：<毎日15分で社員が同じ方向を見て、会社が大切にしている考え方を反映した態度と行動を徹底するようになる！！>「リッツ・カールトン流＊考え方と行動をシンクロさせる朝礼の進め方」（2018年9月25日、11月5日、11月12日）
◆ セミナー参加者アンケート
セミナータイトル：「社員が進んで仕事をし、自動成長して業績upする組織づくりの秘訣」（2018年8月30日）
◆ セミナー参加者アンケート
セミナータイトル：「ザ・リッツ・カールトン東京の事例に学ぶ 社員・お客様・会社の幸せ循環の創り方」（2018年7月29日）
◆ セミナー参加者アンケート
セミナータイトル：＜研修講師のための＞「組織風土変革ができるようになる３つの秘訣」（2018年7月1日）
◆ セミナー参加者アンケート
セミナータイトル：＜社員に主体的に仕事して欲しいという社長の嘆きを聞き、抜本的な解決で力になりたいが組織風土変革は未経験でとお悩みの“外部”研修講師のための＞「理念浸透・組織風土変革の相談にものってもらえると評判の講師になる２時間セミナー」（2018年5月24日）
◆ 研修参加者アンケート
研修名：「理念の言語化＆具体的イメージの明確化」「理念浸透プロセス実践 中間振り返り」ワークショップ」
◆ セミナー参加者アンケート
セミナータイトル：「ザ・リッツ・カールトンの事例に学ぶ 社員が生き生き働く仕組みづくりと人づくりの秘訣」（2017年2月14日）
◆ セミナー参加者アンケート
セミナータイトル：「ザ・リッツ・カールトンの事例に学ぶ 社員が自ら学び成長する仕組み」（2016年2月24日）
◆ 実施後経営者アンケート
株式会社マルキペイント様（プロジェクトサポート期間：2015年9月～11月）
◆ セミナー参加者アンケート
セミナータイトル：「リッツ・カールトンの事例に学ぶ 心の芯に火を灯す人財マネジメント」（2015年6月17日）
◆ 研修参加者アンケート
研修名：「個人と会社・仕事との『接点』発掘」研修
三共鋼業株式会社様（プロジェクトサポート期間：2014年12月～2015年3月）
◆ ラーニングフォトご感想（グローバル・インパクト様主催グローバル・チームリーダー育成プログラム：2013年度、2014年度、2015年度）